Авито-кейс с натяжными потолками: 266 контактов по 197 рублей

за два с половиной месяца

В материале — разбор двух с половиной месяцев работы на Авито: как увеличили количество заявок в 8 раз и снизили стоимость контакта в раз. Плюс все нюансы продвижения малого бизнеса с высокой конкуренцией в Москве и МО.

Так как задач две — удешевить заявку и нарастить объем — начали со снижения цены контакта.

1) Провели анализ конкурентов, собрали боли и нюансы, с которыми сталкиваются покупатели при желании сделать натяжной потолок. Конверсия Максима в обращения была 21,5% — абсолютно рыночная цифра для Москвы и МО.
Категория «Потолки», регион МСК и МО, средняя конверсия из просмотра в контакт по данным Аналитики спроса Авито — 21,08%.

Можно было попытаться поднять конверсию еще выше, что сделает лиды дешевле. Но больше нас смущала стоимость просмотра — 232 рубля в среднем.

2) Переработали контент. После изучения конкурентов выяснилось: большинство игроков используют одинаковые шаблоны — креативы с предварительными расчетами по квадратным метрам потолков и фотографиями мастеров на главных изображениях. Рынок перенасыщен такими объявлениями.
Учитывая, что конверсия у клиента соответствовала рыночным показателям, мы приняли гибридный подход: часть объявлений оставили в привычном формате, а другую часть кардинально переработали. В новых креативах заменили стандартные элементы на инфографику, что усилило визуальную часть и повысило эффективность рекламы натяжных потолков.
Конверсия с новыми креативами в среднем стала даже чуть выше прежней. Но основная цель — снижение стоимости контакта. Для этого нужно было менять стратегию платного продвижения.

1) Корректировка стратегии размещения. Раньше у Максима было 3 объявления (в МСК, Одинцово и Балашихе). Мы предложили увеличить количество регионов по МО и подготовили список. Максим убрал регионы, в которые ему и коллеге неудобно добираться. В итоге осталось 53 актуальных региона размещения.
2) Составили файл автозагрузки, определились с нужным количеством регионов и спросом в них. Запустили публикацию сроком в 7 дней без платного продвижения.

Первая неделя дала 30 контактов по 300 рублей. Мы понимали: это эффект свежих объявлений. Ниша супер конкурентная, объявления будут опускаться в выдаче, а хорошую работу алгоритма нужно будет поддерживать оплатой продвижения.

3) Корректировка платного продвижения. Система продвижения на Авито построена на аукционе за просмотры: чем больше вы готовы платить за каждый просмотр, тем выше ваше объявление поднимается в поисковой выдаче.
Для автоматизации этого процесса мы применяем автобиддер — инструмент, который в реальном времени корректирует ставки за просмотры, чтобы наши клиенты получали оптимальные результаты при минимальных затратах.