Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Авито кейс: продажа межкомнатных и входных дверей, как мы привели 2600+ заявок в Москве и области
В данной статье мы поэтапно разбираем годовой опыт работы с проектом по реализации межкомнатных и входных дверей на платформе Авито (статистика за период 2025–2026 гг.). Делимся всеми возникшими сложностями, нестандартными ситуациями и важными тонкостями ведения бизнеса в условиях жесткой конкуренции на рынке Москвы и Московской области.
Агентство
LiteLab Аgency
Мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито.
За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях. В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
Кто клиент?
Наш заказчик - это крупный игрок на рынке дверной продукции, располагающий четырьмя розничными магазинами в Москве и собственным складским комплексом с постоянно пополняемым ассортиментом.
Основной профиль компании - реализация межкомнатных и входных дверей с предоставлением полного комплекса услуг: профессиональная консультация, выезд замерщика на объект, продажа и последующий монтаж. Бизнес использует практически все доступные рекламные каналы: Яндекс.Директ, поисковое продвижение (SEO), социальные сети, Яндекс.Карты, электронные и SMS-рассылки, Авито и другие площадки .
Основной профиль компании - реализация межкомнатных и входных дверей с предоставлением полного комплекса услуг: профессиональная консультация, выезд замерщика на объект, продажа и последующий монтаж. Бизнес использует практически все доступные рекламные каналы: Яндекс.Директ, поисковое продвижение (SEO), социальные сети, Яндекс.Карты, электронные и SMS-рассылки, Авито и другие площадки .
Точка А
Заказчик обратился к нам с потребностью найти внешнего подрядчика по Авито, поскольку до этого момента площадку курировал штатный маркетолог компании. Однако к тому моменту стоимость привлечения одного лида на Авито практически достигла уровня стоимости заявки в Яндекс.Директе, что негативно сказывалось на маржинальности бизнеса и требовало оперативных изменений.
Какие задачи были поставлены перед нами?
Перед нашей командой стояли три приоритетные цели:
- Добиться снижения стоимости контакта до уровня 600 рублей.
- Обеспечить работу в рамках ежемесячного бюджета 150–180 тысяч рублей.
- Увеличить узнаваемость бренда за счет использования фирменных визуальных решений и узнаваемой айдентики.
С клиентом мы сотрудничаем уже более года. За это время было проведено множество корректировок стратегии, реализованы десятки тестов и доработок. Ниже представлены ключевые этапы работы и основные проблемные точки, с которыми мы столкнулись.
Что делали при продвижении межкомнатных и входных дверей на Авито?
1. Глубокий анализ ниши и погружение в специфику продукта
Мы детально изучили предоставленный бриф, провели масштабное исследование конкурентной среды и досконально разобрались в коммерческих и технических характеристиках товара.
Благодаря предыдущему опыту работы с различными категориями стройматериалов, мы хорошо понимали поведенческие паттерны покупателей на Авито в этом сегменте.
Дополнительно мы провели серию встреч с менеджером по продажам клиента, чтобы выявить основные возражения, типичные вопросы и наиболее распространенные сценарии принятия решения о покупке
Благодаря предыдущему опыту работы с различными категориями стройматериалов, мы хорошо понимали поведенческие паттерны покупателей на Авито в этом сегменте.
Дополнительно мы провели серию встреч с менеджером по продажам клиента, чтобы выявить основные возражения, типичные вопросы и наиболее распространенные сценарии принятия решения о покупке
На этом этапе нас ждал серьезный сюрприз. Колл-центр клиента физически расположен в другом регионе, и обработка заявок возможна исключительно через входящие звонки - отвечать на сообщения в чате Авито технически не представляется возможным.
Компания принципиально отказалась от использования чат-ботов, автоответчиков и шаблонных скриптов. Единственный допустимый формат взаимодействия - телефонный разговор.
Компания принципиально отказалась от использования чат-ботов, автоответчиков и шаблонных скриптов. Единственный допустимый формат взаимодействия - телефонный разговор.
Почему это стало проблемой?
Часть пользователей Авито привыкла общаться через текстовый чат, в то время как другая часть предпочитает голосовую коммуникацию. Отключая любой из каналов связи, вы неизбежно теряете существенную долю потенциальной аудитории.
Как показывает практика, стоимость заявки при работе исключительно через звонки может возрастать на 30–40% из-за искусственного сужения воронки продаж.
Как показывает практика, стоимость заявки при работе исключительно через звонки может возрастать на 30–40% из-за искусственного сужения воронки продаж.
2. Формирование и кластеризация семантического ядра
С нуля была собрана полноценная база ключевых запросов с применением сервиса Яндекс.Вордстат и встроенного инструмента «Аналитика спроса» на самой платформе Авито. Это позволило нам проверить все релевантные поисковые фразы, по которым потенциальные покупатели ищут межкомнатные и входные двери.
Важное наблюдение:
Запросы «межкомнатная дверь» (единственное число) и «межкомнатные двери» (множественное число) демонстрируют кардинально разную частотность. Мы настоятельно рекомендуем самым тщательным образом проверять все варианты окончаний - это напрямую влияет на ранжирование объявлений и их видимость в поисковой выдаче.
Запросы «межкомнатная дверь» (единственное число) и «межкомнатные двери» (множественное число) демонстрируют кардинально разную частотность. Мы настоятельно рекомендуем самым тщательным образом проверять все варианты окончаний - это напрямую влияет на ранжирование объявлений и их видимость в поисковой выдаче.
Поисковый спрос в сфере межкомнатных дверей на Авито с разницей в одну букву.
3. Стратегия продвижения объявлений межкомнатных и входных дверей на Авито
Опираясь на структуру товарного каталога клиента и результаты анализа конкурентов, мы приняли решение использовать комбинированную тактику, состоящую из двух типов карточек:
-
Лид-магнитные карточки (обобщенные объявления)
В таких публикациях пользователь видит сразу множество дверей различных дизайнов, цветовых решений и стилей. Их основная задача - собирать контакты покупателей, которым требуется полный каталог и консультация по всему ассортименту. -
Точечные карточки (конкретные объявления)
Это полноценная выгрузка всего каталога, где каждая позиция уникализирована по цвету, модели, размеру, типу покрытия и другим характеристикам. Покупатель сразу видит четкое предложение с фиксированными параметрами.
Объявления на аккаунте с продвижением межкомнатных и входных дверей на Авито.
4. Размещение с помощью автозагрузки
Мы отобрали города Московской области (за исключением самой Москвы), которые демонстрировали наибольший покупательский спрос, и отсортировали их по объему целевых переходов. На основе этих данных был сформирован CSV-файл для автозагрузки с циклом ротации объявлений в 30 календарных дней.
Дополнительная мера: Мы сопоставили этот файл с историей продаж клиента за предыдущий год, отфильтровав адреса доставки по Московской области. Основной упор был сделан на ТОП-15 городов, которые приносили максимальную выручку.
Учитывая региональный спрос и уровень конкуренции в выдаче, мы приняли решение дублировать каталог по выбранным городам с месячным циклом перепубликации. Такой подход обеспечивал нам ежедневные органические показы и дешевые просмотры в тот период, пока алгоритмы Авито тестировали свежие объявления.
Каждые две недели мы переопубликовывали карточки, сверяясь с актуальными остатками на складе клиента, отключали «нулевые» позиции без результата и обновляли объявления с низким CTR и неэффективным расходом бюджета.
Каждые две недели мы переопубликовывали карточки, сверяясь с актуальными остатками на складе клиента, отключали «нулевые» позиции без результата и обновляли объявления с низким CTR и неэффективным расходом бюджета.
5. Проблема с размещением по адресам на Авито
В 2025 году Авито ввело жесткое ограничение на количество адресов для публикации. Если ранее мы могли размещать объявления в любых городах в необходимом объеме, то после нововведения (лимит - 5 адресов без подтверждения) мы потеряли возможность охватывать большую часть регионов Московской области
Последствия: В тот период стоимость контакта резко выросла до 800–900 рублей. С одной стороны, это все равно оставалось примерно вдвое дешевле, чем в Яндекс.Директе, но с другой - переставало устраивать клиента с точки зрения экономики.
Как мы решили эту проблему:
- Выбрали 5 приоритетных городов МО, критически важных для бизнеса, и использовали их в рамках лимита на неподтвержденные адреса. Еще 5 адресов подтвердили через физические точки клиента (4 магазина в Москве + 1 склад в одном из городов Подмосковья).
- Для части объявлений настроили продвижение с функцией расширенных показов по Московской области, чтобы компенсировать потерю охвата.
К счастью, в начале 2026 года Авито отменило это нововведение, и мы вернулись к первоначальной стратегии.
6. Организация платного продвижения
Аккаунт работал на тарифе «оплата за просмотры». На начальном этапе мы вручную настраивали продвижение по ключевым запросам, но уже со второго месяца перешли на автоматизацию с использованием автобиддера - специального программного решения, позволяющего гибко корректировать ставки и удерживать объявления на заданных позициях в поисковой выдаче.
Основные целевые запросы, по которым велась работа:
Основные целевые запросы, по которым велась работа:
- «межкомнатные двери»
- «скрытые двери»
- «входная дверь»
- «металлическая дверь»
- и ряд смежных фраз.
Объявления на аккаунте с продвижением межкомнатных и входных дверей на Авито
Мы настроили платное продвижение по основным запросам как в Москве, так и в выбранных регионах Московской области.
В течение всего периода мы регулярно тестировали гипотезы:
В течение всего периода мы регулярно тестировали гипотезы:
- сравнивали эффективность разных типов объявлений (лид-магниты против конкретных карточек)
- искали оптимальное количество объявлений в ТОП-20 для стабильного трафика без перерасхода,
- экспериментировали с временем продвижения, повышая ставки в часы максимальной активности пользователей.
7. Работа с контентом при продвижении межкомнатных и входных дверей на Авито
В объявлениях мы использовали несколько форматов контента:
Обложки: преимущественно реальные фотографии дверей - либо из шоурумов клиента, либо от покупателей (снимки делают монтажники компании после установки). Часть обложек дополняли инфографикой с ключевыми преимуществами (гарантия, бесплатный замер, сроки монтажа), часть оставляли без неё для чистоты эксперимента.
Также мы тестировали фото «ходовых» моделей по результатам ABC-анализа продаж: карточки с товаром на белом фоне и в интерьере, сгенерированные с помощью нейросетей, с нанесением логотипа компании (это было принципиальным требованием клиента).
Внутри объявлений мы размещали:
Мы постоянно тестировали новые креативы: меняли обложки, добавляли акции клиента, обновляли подборки с хитами продаж.
Обложки: преимущественно реальные фотографии дверей - либо из шоурумов клиента, либо от покупателей (снимки делают монтажники компании после установки). Часть обложек дополняли инфографикой с ключевыми преимуществами (гарантия, бесплатный замер, сроки монтажа), часть оставляли без неё для чистоты эксперимента.
Также мы тестировали фото «ходовых» моделей по результатам ABC-анализа продаж: карточки с товаром на белом фоне и в интерьере, сгенерированные с помощью нейросетей, с нанесением логотипа компании (это было принципиальным требованием клиента).
Внутри объявлений мы размещали:
- по 3–5 фотографий товара с разных ракурсов или разных моделей в едином стиле;
- подборки с ТОП-моделями согласно статистике продаж (коллажи из нескольких дверей);
- реальные фото шоу-румов с указанием адресов в Москве;
- промокод на скидку при очном посещении магазина (это помогало частично отслеживать офлайн-трафик);
- фото склада с большим количеством дверей - для повышения доверия;
- четкие призывы к действию (позвонить или оставить заявку).
Мы постоянно тестировали новые креативы: меняли обложки, добавляли акции клиента, обновляли подборки с хитами продаж.
Прозванивали компании конкурентов на предмет акций, чтобы максимально отстроится от конкурентов наимболее выгодным предложением
Результаты работы за период 16.06.2025 по 16.06.2026 года
Такие результаты были получены за год работы с проектом.
- Просмотры: 101 214
- Стоимость просмотра: р.18,3р
- Контакты: 2746
- Конверсия из просмотра в контакт: 2,7%
- Рекламный бюджет: р. 1 885 381
- Стоимость контакта: р. 675
- Просмотры: 101 214
- Стоимость просмотра: р.18,3р
- Контакты: 2746
- Конверсия из просмотра в контакт: 2,7%
- Рекламный бюджет: р. 1 885 381
- Стоимость контакта: р. 675
Статистика продвижения межкомнатных и входных дверей на Авито
Детализация рекламного кабинета межкомнатных и входных дверей на Авито
Расходы на продвижение межкомнатных и входных дверей на Авито
Это канал окупается?
Краткий ответ - да, канал полностью окупается.
Средняя еженедельная выручка компании по данному рекламному каналу составляет 500–700 тысяч рублей. Таким образом, среднемесячная выручка достигает около 2,2 млн рублей, а за год - примерно 26 млн рублей.
Рассчитываем показатель ДРР (доля рекламных расходов):
ДРР = (1 885 000 / 26 000 000) × 100% = 7,25%
Это отличный показатель для московского рынка в 2025–2026 годах при продаже такой сложной продукции, как межкомнатные и входные двери.
Средняя еженедельная выручка компании по данному рекламному каналу составляет 500–700 тысяч рублей. Таким образом, среднемесячная выручка достигает около 2,2 млн рублей, а за год - примерно 26 млн рублей.
Рассчитываем показатель ДРР (доля рекламных расходов):
ДРР = (1 885 000 / 26 000 000) × 100% = 7,25%
Это отличный показатель для московского рынка в 2025–2026 годах при продаже такой сложной продукции, как межкомнатные и входные двери.
Важное уточнение:
в расчет брались только подтвержденные сделки, прошедшие через сквозную аналитику с атрибуцией по первому уникальному звонку с Авито. Мы еженедельно выгружаем номера телефонов - клиент сверяет их в своей CRM и предоставляет данные по выставленным счетам. Фактически реальная выручка может быть еще выше.
в расчет брались только подтвержденные сделки, прошедшие через сквозную аналитику с атрибуцией по первому уникальному звонку с Авито. Мы еженедельно выгружаем номера телефонов - клиент сверяет их в своей CRM и предоставляет данные по выставленным счетам. Фактически реальная выручка может быть еще выше.
Дополнительный фактор: В каждом объявлении указаны адреса магазинов и размещен логотип компании, поэтому покупатель легко идентифицирует бренд. Часто пользователи сначала находят товар на Авито, затем переходят на сайт и звонят уже оттуда. Такой омниканальный подход значительно повышает общую эффективность, хотя часть этих заявок не атрибутируется на Авито в сквозной аналитике.
Почему это не максимум, который можно выжать из аккаунта?
3 важных пункта, которые можно реализовать для увеличения продаж на Авито в данном проекте:
Работаем дальше!
- Настроить обработку сообщений. Аккаунт работает исключительно на звонках. Внедрение системы ответов на входящие сообщения позволит привлечь минимум 20–30% дополнительных заявок от аудитории, предпочитающей текстовый формат.
- Подключить нескольких менеджеров к аккаунту. Если на сообщения отвечать невозможно, можно дать доступ к профилю сразу нескольким продажникам. При игноре в чате (стандартная ситуация на Авито) менеджер видит карточку и может инициативно нажать кнопку «Позвонить», чтобы связаться с клиентом первым.
- Разнообразить креативы по брендированию. На части объявлений можно убрать логотип и фирменную айдентику, чтобы в выдаче были максимально разные визуалы. Это снизит эффект «усталости» от однотипного дизайна и повысит вероятность клика: если первая карточка не устроила, пользователь с большей вероятностью перейдет по другой, менее «брендовой», но с привлекательным изображением.
Работаем дальше!
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно — так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Александр Подвальный
Совладелец и управляющий партнер LiteLab Аgency