Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Рассылки на Авито: отправка спецпредложений по избранным, как работает, есть ли смысл тратить деньги
В повседневной работе с платформой Авито подавляющее большинство продавцов сосредотачивают усилия исключительно на платном продвижении своих публикаций, совершенно упуская из виду возможность целенаправленного взаимодействия с теми, кто уже проявил определенный интерес к их товарам или услугам. Рассылки специальных предложений представляют собой инструмент, позволяющий возвращать потенциальных покупателей, которые по разным причинам не довели сделку до завершения.
Григорий Крамарец
Руководитель направления Авито в LiteLab
Агентство
LiteLab Аgency
Мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито.
За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях. В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
Речь идет о так называемой «теплой» аудитории, конверсия которой существенно превышает показатели холодных посетителей, привлеченных через поисковую выдачу. В 2025 году платформа кардинально обновила механику рассылок, расширив критерии отбора целевой аудитории и внедрив гибкие настройки. Инструмент стал доступен всем пользователям Авито Pro.
Что такое рассылка по избранным на Авито?
Рассылки представляют собой инструмент коммуникации с пользователями, которые проявили интерес к вашим объявлениям или товарам в вашей категории. Система в автоматическом режиме направляет сообщения в чат Авито отобранной аудитории в соответствии с заранее заданными сценариями.
В отличие от платного продвижения, ориентированного на привлечение новой аудитории, рассылки нацелены на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом. Это повторный контакт, напоминание о вашем предложении, дополнительный стимул для совершения сделки.
Инструмент доступен в кабинете Авито Pro во всех категориях. Для запуска требуется наличие бизнес-профиля, однако сама услуга не предполагает отдельной абонентской платы — оплата взимается только за фактически отправленные сообщения согласно действующим тарифам платформы.
В отличие от платного продвижения, ориентированного на привлечение новой аудитории, рассылки нацелены на тех, кто уже взаимодействовал с вашим контентом. Это повторный контакт, напоминание о вашем предложении, дополнительный стимул для совершения сделки.
Инструмент доступен в кабинете Авито Pro во всех категориях. Для запуска требуется наличие бизнес-профиля, однако сама услуга не предполагает отдельной абонентской платы — оплата взимается только за фактически отправленные сообщения согласно действующим тарифам платформы.
Как работала рассылка по избранным раньше?
Первоначально система ориентировалась исключительно на пользователей, добавлявших объявление в избранное. Логика была вполне прозрачной: если человек сохранил товар, значит, он всерьез рассматривает возможность его приобретения, и напоминание вполне уместно.
Однако у такого подхода обнаружились существенные ограничения. Далеко не все заинтересованные пользователи сохраняют товары в избранном. Многие просто возвращаются к объявлению позже через историю просмотров или повторный поиск. Другие изучают профиль продавца, читают отзывы, сравнивают с конкурентами — все это важные сигналы интереса, которые ранее оставались без внимания.
В результате значительная часть потенциальных клиентов не получала напоминаний, а продавцы упускали реальные возможности для завершения сделки.
Однако у такого подхода обнаружились существенные ограничения. Далеко не все заинтересованные пользователи сохраняют товары в избранном. Многие просто возвращаются к объявлению позже через историю просмотров или повторный поиск. Другие изучают профиль продавца, читают отзывы, сравнивают с конкурентами — все это важные сигналы интереса, которые ранее оставались без внимания.
В результате значительная часть потенциальных клиентов не получала напоминаний, а продавцы упускали реальные возможности для завершения сделки.
Как работает рассылка по избранным в 2025-2026 году?
В середине 2026 года Авито существенно модернизировал механику, значительно расширив критерии отбора целевой аудитории. Теперь система учитывает не только факт добавления в избранное, но и целый комплекс других действий, совершаемых пользователем.
Какие действия отслеживает обновленная система:
— многократный просмотр одного и того же объявления;
— просмотр аналогичных предложений конкурентов;
— подписка на профиль продавца;
— добавление товара в корзину;
— переход в профиль продавца;
— изучение отзывов о товаре или продавце;
— поисковые запросы по вашей категории.
Все перечисленные действия однозначно сигнализируют о том, что пользователь находится в активной фазе выбора. Он присматривается, сравнивает, изучает детали, формирует предпочтения.
Система автоматически формирует списки получателей на основе этих поведенческих данных. Продавцу больше не требуется вручную отслеживать активность — все необходимые настройки реализованы в интерфейсе Авито Pro.
Какие действия отслеживает обновленная система:
— многократный просмотр одного и того же объявления;
— просмотр аналогичных предложений конкурентов;
— подписка на профиль продавца;
— добавление товара в корзину;
— переход в профиль продавца;
— изучение отзывов о товаре или продавце;
— поисковые запросы по вашей категории.
Все перечисленные действия однозначно сигнализируют о том, что пользователь находится в активной фазе выбора. Он присматривается, сравнивает, изучает детали, формирует предпочтения.
Система автоматически формирует списки получателей на основе этих поведенческих данных. Продавцу больше не требуется вручную отслеживать активность — все необходимые настройки реализованы в интерфейсе Авито Pro.
Секреты и фишки Авито 2026: как эффективно продвигаться и продавать на Авито
Шаг 1. Получение доступа к инструменту
Авторизуйтесь в кабинете Авито Pro. В разделе «Продвижение» выберите пункт «Рассылки». При первом использовании инструмента потребуется его активация.
Ранее рассылка по избранным была исключительно платной услугой. В настоящее время 15 сообщений уже включены в стоимость подписки, начиная с тарифа «Расширенный».
Ранее рассылка по избранным была исключительно платной услугой. В настоящее время 15 сообщений уже включены в стоимость подписки, начиная с тарифа «Расширенный».
Шаг 2. Выбор объявлений для рассылки
Перейдите во вкладку «Мои объявления» и отметьте те публикации, по которым планируете сделать специальное предложение.
Мы обычно ориентируемся на два ключевых показателя: количество добавлений в избранное и количество контактов. Если у отобранных объявлений наблюдается высокая конверсия из просмотра в контакт, имеет смысл направить спецпредложения именно по ним.
После завершения выбора нажмите на кнопку «Рассылка»
Мы обычно ориентируемся на два ключевых показателя: количество добавлений в избранное и количество контактов. Если у отобранных объявлений наблюдается высокая конверсия из просмотра в контакт, имеет смысл направить спецпредложения именно по ним.
После завершения выбора нажмите на кнопку «Рассылка»
Шаг 3. Выбор варианта спецпредложения для рассылки
В каждой категории предусмотрены различные варианты готовых формулировок. Создать собственный уникальный текст не представляется возможным — придется выбирать из предложенного перечня.
Если у вас сложились доверительные отношения с персональным менеджером Авито, вы можете обратиться с просьбой добавить нужное вам предложение. Иногда менеджеры идут навстречу и ускоряют процесс включения определенного оффера в доступный список.
Шаг 4. Настройка параметров отправки
Авито предложит настроить ряд параметров в зависимости от выбранного спецпредложения.
Это могут быть:
— размер скидки (в процентах или абсолютной сумме);
— срок действия предложения (период, в течение которого пользователь сможет нажать кнопку «Интересно»);
— тип рассылки (разовая отправка, ежедневная на 7-14 дней, автоматическая рассылка);
— бюджет на рассылку (при выборе не разовой, а систематической отправки).
Это могут быть:
— размер скидки (в процентах или абсолютной сумме);
— срок действия предложения (период, в течение которого пользователь сможет нажать кнопку «Интересно»);
— тип рассылки (разовая отправка, ежедневная на 7-14 дней, автоматическая рассылка);
— бюджет на рассылку (при выборе не разовой, а систематической отправки).
Шаг 5. Запуск и отслеживание
После запуска кампании отслеживайте статистику в режиме реального времени. Авито Pro предоставляет следующие данные:
— количество отправленных сообщений;
— израсходованный бюджет;
— количество открытых диалогов;
— конверсия в переписки.
— количество отправленных сообщений;
— израсходованный бюджет;
— количество открытых диалогов;
— конверсия в переписки.
Аналитика по рассылкам спецпредложений на Авито
Как прокачать продажи на Авито: 5 A/B тестов, которые откроют вам глаза
Что важно еще важно знать перед отправкой рассылки?
Не стоит искать быстрые решения и без анализа увеличивать рекламные бюджеты. В нашей библиотеке знаний собраны инструкции, кейсы и разборы ниш — это практические материалы для системной работы на Авито.
Эффективна ли рассылка спецпредложений на Авито?
Эффективность инструмента существенно варьируется в зависимости от категории товаров и характера самого предложения. В нашей практике присутствуют как успешные кейсы с высокой отдачей от рассылок, так и примеры, где рассылка просто «съедала» бюджет без ощутимого результата.
Ключевые преимущества обновленного инструмента:
Расширенный охват
Ваше предложение видят не только те, кто добавил товар в избранное, но и все пользователи, проявившие любой интерес. Это расширяет аудиторию в 3-5 раз по сравнению со старой механикой.
Персонализация
Система анализирует, какие конкретно действия совершил пользователь, и позволяет настраивать сообщения под определенный сценарий поведения. Можно отправить разный текст тем, кто просто просматривал, и тем, кто добавил товар в корзину.
Работа с «забытыми» объявлениями
Многие пользователи откладывают покупку, отвлекаются, теряют фокус внимания. Рассылка возвращает их в воронку продаж и напоминает о том, что товар все еще актуален.
Повышенная конверсия
Процент открытия диалогов после рассылки кратно выше, чем конверсия из поисковой выдачи или рекомендательных блоков, поскольку аудитория уже знакома с вашим предложением.
Однако важно учитывать, что денежные средства расходуются быстрее, чем в старой версии инструмента, когда алгоритм отправлял сообщения исключительно тем, кто добавил ваше объявление в избранное. Расширение аудитории ведет к пропорциональному увеличению затрат.
Однозначного ответа об эффективности дать невозможно — необходимо тестировать и тщательно отслеживать диалоги и последующие сделки после запуска рассылок. Трех тестов обычно достаточно, чтобы понять, имеет ли смысл использовать данный инструмент в вашей нише. Пробуйте, анализируйте и принимайте взвешенные решения на основе фактических данных.
Однозначного ответа об эффективности дать невозможно — необходимо тестировать и тщательно отслеживать диалоги и последующие сделки после запуска рассылок. Трех тестов обычно достаточно, чтобы понять, имеет ли смысл использовать данный инструмент в вашей нише. Пробуйте, анализируйте и принимайте взвешенные решения на основе фактических данных.
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно — так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Григорий Крамарец
Руководитель направления Авито в LiteLab