Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Скидка 10.000₽
+ персональный аудит вашего проекта в подарок при обращении!
Ключевые конверсии: без этих нюансов вы продолжите сливать деньги на Авито. Разбор с примерами
Продвижение на Авито часто воспринимают максимально просто: пополнили баланс, включили продвижение — и ждём поток заявок. Но на практике такой подход почти всегда заканчивается разочарованием. Деньги уходят, а лидов либо мало, либо они не превращаются в продажи.
Причина одна — отсутствие системной работы с конверсиями. Пока вы не понимаете, где именно пользователь «отваливается», любое продвижение превращается в слив бюджета. В этой статье разберём, какие конверсии действительно важны на Авито, как их отслеживать и что с ними делать.
Причина одна — отсутствие системной работы с конверсиями. Пока вы не понимаете, где именно пользователь «отваливается», любое продвижение превращается в слив бюджета. В этой статье разберём, какие конверсии действительно важны на Авито, как их отслеживать и что с ними делать.
Григорий Крамарец
Руководитель направления Авито в LiteLab
11.02.2026
11.02.2026
Агентство
LiteLab Аgency
Мы помогаем бизнесу увеличивать продажи на Авито.
За последний год наша команда работала с 50+ различными нишами: в товарах, услугах, вакансиях. В своем телеграм канале пишем самое важное, что нужно знать при продвижении на Авито, делимся кейсами и факапами агентства, создаем гайды, чек листы и шаблоны для работы с площадкой.
Мы регулярно проводим бесплатные аудиты аккаунтов на Авито. И если аккаунт уже существует, почти всегда слышим одни и те же вопросы:
На платформе можно выделить три ключевых этапа, через которые проходит пользователь. Каждый из них — отдельная точка роста.
- «У нас вообще нормальная конверсия?»
- «Почему просмотры есть, а заявок мало?»
- «Как увеличить эффективность объявлений без увеличения бюджета?»
На платформе можно выделить три ключевых этапа, через которые проходит пользователь. Каждый из них — отдельная точка роста.
1. Конверсия из показа в просмотр
Первый контакт пользователя с вашим объявлением происходит ещё в выдаче. На этом этапе он даже не открыл карточку, а просто видит список объявлений.
На что обращает внимание потенциальный клиент:
На что обращает внимание потенциальный клиент:
- главное фото или визуальный блок (включая XL и видеообложки);
- соответствие заголовка его запросу;
- наличие и количество отзывов;
- цена относительно других предложений в выдаче.
Пример. Пользователь вводит запрос «кирпич» и видит десятки объявлений. Если ваше объявление показалось 1 000 раз и по нему кликнули 100 раз, конверсия из показа в просмотр составляет 10%.
Где посмотреть эту конверсию
Все данные доступны в АвитоПро: Профиль → «Мои объявления» → «Работа с объявлениями».
Здесь можно:
- видеть показатели по каждому объявлению;
- сортировать по конверсии;
- анализировать динамику за период.
Как увеличить конверсию из показа в просмотр
Регулярно анализировать выдачу
Конкуренты постоянно меняют обложки, цены и офферы. Если вы не следите за ситуацией — клики будут забирать другие.
Работать с контентом и УТП
Фото, заголовок и позиционирование должны цеплять боль клиента, а не просто «быть».
Тестировать гипотезы
A/B-тесты обложек и заголовков — обязательная практика. Часто именно нестандартные решения дают лучший результат.
Пример нестандартной обложки объявления с высокой конверсией
2. Конверсия из просмотра в контакт на Авито
Если пользователь открыл объявление, следующая задача — получить обращение: сообщение или звонок.
На этом этапе клиент оценивает:
На этом этапе клиент оценивает:
- визуальный контент;
- текст объявления;
- удобство и доступность способов связи.
Пример: 200 просмотров объявления и 5 обращений = 2,5% конверсии из просмотра в контакт.
Где смотреть эти показатели?
Также в АвитоПро:
- можно анализировать каждое объявление отдельно;
- либо смотреть общую конверсию аккаунта за выбранный период.
Мы часто видим, как бизнес ищет «волшебные настройки» и продолжает тратить бюджет без результата. Поэтому собрали бесплатную библиотеку: гайды, инструкции, кейсы и разборы ниш — всё, что реально помогает повышать конверсию на Авито.
Как увеличить конверсию из просмотра в контакт на Авито?
- Контент
По фото и видео должно быть понятно:
- что за товар или услуга;
- как это выглядит и используется;
- какие есть преимущества.
2. Текст объявления
Основные требования:
- логичная структура;
- понятный язык;
- офферы и выгоды;
- закрытие болей ЦА;
- условия оплаты, доставки, сроки, этапы работы.
В третьих, способы связи
На Авито доступны звонки и сообщения. В среднем соотношение — 30% звонков / 70% сообщений.
Отключать один из каналов, будет ошибкой.
Кейс: продавец видеорегистраторов убрал звонки из-за нецелевых обращений.
Итог — падение продаж, несмотря на сохранение количества контактов. Звонки вернули через 3 недели.
Отключать один из каналов, будет ошибкой.
Кейс: продавец видеорегистраторов убрал звонки из-за нецелевых обращений.
Итог — падение продаж, несмотря на сохранение количества контактов. Звонки вернули через 3 недели.
3. Конверсия из контакта в продажу на Авито
Этот этап уже напрямую зависит от работы менеджера. Всё, что было до этого, — привлечение лида. Продажа происходит в диалоге.
Что влияет на конверсию в продажу
Что влияет на конверсию в продажу
- Скорость ответа. Она влияет не только на продажи, но и на позиции объявления — Авито учитывает этот показатель при ранжировании.
- Офферы и аргументы. Менеджер должен уметь закрывать сомнения, а не просто отвечать на вопросы.
- Отсутствие лишних действий
- односложные ответы;
- отправка «читайте описание»;
- перевод клиента на другие площадки;
- отсутствие выгодных «крючков».
Пример ситуации:
Клиент спрашивает вечером «Где можно посмотреть?», получает автоответ, а утром — сухое сообщение без аргументов и преимуществ.
Итог — потерянный клиент.
Что можно было сделать:
Клиент спрашивает вечером «Где можно посмотреть?», получает автоответ, а утром — сухое сообщение без аргументов и преимуществ.
Итог — потерянный клиент.
Что можно было сделать:
- объяснить формат интернет-магазина;
- подсветить выгоды покупки именно на Авито;
- прислать фото или видеообзор;
- усилить доверие отзывами и условиями доставки.
Какие цифры конверсии на Авито считаются нормальными?
Единого эталона нет — всё зависит от ниши, конкуренции и региона.
Ориентиры можно смотреть в Аналитике спроса Авито и сравнивать себя с рынком.
Ориентиры можно смотреть в Аналитике спроса Авито и сравнивать себя с рынком.
Принцип работы с конверсиями одинаков:
- для Авито;
- для маркетплейсов;
- для интернет-магазинов;
- для розницы в целом.
Если хотите понять, где именно теряются клиенты и деньги - начните с аудита. Это самый быстрый способ увидеть реальные точки роста.
Не можете разобраться с Авито или хотите увеличить эффективность канала продаж?
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
Приходите к нам на бесплатный аудит.
В нем точно есть 3 весомых плюса:
- Сделаем анализ ниши, подсветим точки роста, если у вас уже есть аккаунт на Авито или посчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. Мы подробно анализируем данные, которые собраны в аудите, обращаем внимание на плюсы и минусы конкурентов, чтобы вы понимали что к чему. Если спроса нет и заходить не нужно — так вам и скажем.
- Не просто голая теория, а цифры, подтвержденные актуальной практикой. В демо-формате устроим экскурсию по аккаунту одного из клиентов в аналогичной для вас сферы в режиме работы здесь и сейчас.
- Это для вас бесплатно и ни к чему не обязывает. Только конкретика, никакой воды и агрессивных продаж. Денег не потратите, про канал продаж узнаете, плюсы точно получите.
Григорий Крамарец
Руководитель направления Авито в LiteLab